прием пациентов по телефону

прием пациентов по телефону

31 августа. Москва.Когда начинаешь болеть стараешься лечиться самостоятельно, но не всегда получается вылечиться без помощи врача. Бесконечные очереди, отсутствие талонов на запись к врачу делают поход к врачу мучительным и неприятным. Столичные власти задумались над этим. А поэтому, совсем скоро врачи московских поликлиник начнут принимать пациентов по телефону. Соответствующее распоряжение издано столичным департаментом здравоохранения.

Документ предписывает создать в каждом округе столицы информационно-консультативный пункт. Дежурить в них будут терапевты и врачи, которые прошли специальную подготовку по оказанию неотложной помощи.

Распоряжение запрещает отказывать москвичам в оказании помощи и требует оказывать ее «в максимально полном объеме». При необходимости дежурный врач будет вызывать пациенту «скорую помощь» или записывать его на прием к специалистам.

Впрочем, у некоторых экспертов эффективность данного нововведения вызывает определенные сомнения: «По телефону сложно точно понять, что происходит с пациентом. Например, если у человека кружится голова, ему можно посоветовать отдохнуть, а у него через час случится инсульт, и врач будет за это в ответе», – отмечает главврач клиники «Витамед» Владимир Вечерковский. Он также подметил, что 12 колл-центров вряд ли смогут справиться с нагрузкой, которую дает мегаполис, но при этом отметил, что новая услуга, скорее всего, понравится москвичам.

По его словам, было бы целесообразней назначить дежурного врача при каждой поликлинике, или же организовать единую диспетчерскую службу, в которой были бы задействованы различные специалисты.

В ближайшее время будет полностью переработан приказ в отношении диспансеризации, также сообщили в министерстве

В ближайшее время будет полностью переработан приказ в отношении диспансеризации, также сообщили в министерстве

23 июля. КРАСНОГОРСК /Московская область. Большая часть медсправок в поликлиниках может быть переведена в электронный вид уже в 2014 году. Об этом сообщил замдиректора департамента Министерства здравоохранения РФ Сергей Вылегжанин, выступая на первой международной конференции "Повышение эффективности первичного звена здравоохранения в Подмосковье".

"В ближайшее время будет полностью переработан приказ в отношении диспансеризации, - сказал он. - Если говорить о снижении "писанины" в целом, большую часть справок мы планируем перевести в электронный вид в 2014 - максимум 2015 году".

Однако президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль отметил, что такие сроки затянуты, и внедрять систему нужно уже сейчас. "Если мы хотим потерять первичное звено, давайте мы будем делать это в 2015-2020 году, - сказал он. - Надо сегодня рассмотреть конкретные меры, чтобы "писанину" убрать максимально. Мы ставим этот вопрос уже четыре месяца".